A Direcção Geral da SIQAS é responsável pela gestão, monitorização, avaliação e coordenação dos sistemas.
Liga-se funcionalmente às unidades orgânicas e disponibiliza todos os meios materiais e humanos necessários à prossecução dos objectivos e metas definidas.
Os equipamentos associados aos processos são parte integrante das nossas infraestruturas, uma vez que são recursos indispensáveis à realização das actividades. Temos orgulho na abundância de recursos que colocamos ao serviço dos nossos clientes.
Recursos Operacionais
A empresa utiliza um conjunto de meios de comunicação interna e externa, bem como de acções de sensibilização e formação, para assegurar o cumprimento das responsabilidades por parte de todos os colaboradores.
- Acolhimento do colaborador
- Fichas de funções
- Quadro de gestão à vista
- Controlo da documentação
- Acções de sensibilização específicas
- Prestação de informação às autoridades e comunidades locais a respeito de qualquer incidente
- Resposta a comunicações relativas a assuntos ambientais e de higiene e segurança do trabalho provenientes de qualquer parte interessada externa
Recursos Humanos
Todas as actividades com relevância para a promoção ambiental e de segurança, ou para o funcionamento do sistema de gestão, são dirigidas e executadas por pessoas devidamente qualificadas.
Dada a importância que atribuímos aos nossos colaboradores e fornecedores cujas actividades, produtos e serviços, tenham impactos ambientais e riscos de segurança e saúde do trabalho, garantimos a sua formação adequada.
Também atestamos conhecimento e compreensão, para o seu desempenho individual. Desenvolvemos acções que visam a criação de um ambiente de trabalho propício ao bem-estar. Através destas acções, motivamos a satisfação dos nossos colaboradores e, consequentemente, dos nossos clientes, proporcionando o nosso melhor desempenho.
Boas Práticas
Anualmente, a SIQAS avalia a satisfação dos seus clientes. A empresa realiza, no mínimo, uma auditoria interna aos sistemas que integra, abrangendo todos os processos.
A empresa está sujeita anualmente a auditorias externas pela entidade certificadora, para apurar o grau de cumprimento dos requisitos, procedimentos, instruções de trabalho e utilização de modelos no âmbito das normas certificadas.
Mensalmente, a empresa divulga os seus indicadores internos e dos seus clientes. A SIQAS também mantém os registos de todos os documentos legais e outros aplicáveis, assegurando a implementação das acções necessárias ao seu correcto cumprimento.
Tudo para que o seu negócio esteja no seu melhor.